apartamentos | vivendas | carros | golfe  | extras 

Termos e condições 

Termos e Condições

INFORMAÇÃO GERAL

1. Os preços são dados em Euros (euros) e são sujeitos a confirmação na data da reserva.

2. Alugueres por propriedade são à semana (ou por noite como apropriado) para o máximo número de ocupantes indicados.

3. Suplementos podem-se aplicar no Natal, Ano Novo, Carnaval, Páscoa e outras Festas.

4. Serviços incluídos em geral são: água, gás, electricidade, limpeza da piscina, roupas de cama, toalhas (excepto de praia/piscina) e empregada de limpeza.

5. Serviços ou comodidades adicionais – Camas ocasionais, berços, cadeiras altas e cabazes de chegada perderão ser disponíveis a um custo extra. Serviços telefónicas se oferecidos são registados e/ou poderão ser restritos a chamadas locais. TV por Satélite se for oferecido poderá ter só uma selecção pré programada de canais. A utilização de cartões próprios poderá não ser garantido.

6. Tempos de aluguer – Alugueres iniciam às 1600 no dia de chegada e acabam ás 1000 no dia de partida. Se chegar antes da hora poderá encontrar a propriedade já preparada. Se não for o caso por favor deposito as bagagens e volte mais tarde. Por favor vague a propriedade à hora especificada para partida para que possa ser preparada para a próxima chegada.

7. Cancelamentos e alterações aplicam-se. Os clientes são fortemente aconselhados a comprarem um seguro completo de viagem. Além de outros essenciais isto ira-lhe indemnizar na maioria em circunstâncias de cancelamentos.
   Disponibilidade é sujeita a constantes alterações e restritamente a confirmações na data de reserva

Condições de reservas

1. Pagamento – 25% deposito ao reservar, o balance 35 dias antes do dia de chegada à primeira propriedade. O Aluguer é pagável por inteiro ao reservar dentro de 35 dias da chegada.

2. Cancelamento pelo cliente – Se escolher cancelar a sua reserva normalmente perderá todo o dinheiro pago (mais de 35 dias antes da chegada: perda do deposito; 35 dias ou menos antes da chegada até ao dia da chegada: perda do pagamento inteiro.)

Contudo, tentaremos sempre alugar de novo a propriedade nos melhores termos possíveis para suavizar a vossa perda mas por favor alerte-se, particularmente em caso de cancelamento perto da data de chegada, pois poderemos não ter sucesso em alugar de novo mesmo com desconto. Se tivermos sucesso no aluguer de novo um reembolso lhe será feito nas seguintes condições:

• Se na data de cancelamento terá pago só o deposito, isto será lhe reembolsado menos uma taxa de administração de 32.00€

• Se tiver pago por inteiro o aluguer irá receber o aluguer que nós conseguirmos no novo aluguer menos a taxa de administração de 80.00€

3. Deposito de segurança – Para a maioria de alugueres semanais um deposito de segurança (normalmente de 400.00€) é requisitada para a perda ou danos á propriedade. Isto é libertado 14-21 dias depois do aluguer a não ser que haja reclamação de perda ou danos.

4. Cancelamento por nós – Reservamo-nos o direito de modificar ou retirar qualquer reserva devido a circunstancias para além do nosso controle, for exemplo onde fogo, cheias, roubo, danos ou qualquer outra ocorrência que leve a propriedade a não ser habitável ou incapaz de fornecer as comodidades ou serviços que oferecemos. Em tais eventos uma propriedade comparável de substituição será oferecida ou um reembolso inteiro e imediato dos dinheiros pagos. Consideremos reclamações for perda ou inconveniência como apropriado

5. Danos ou Perdas – Reservamo-nos o direito de cobrar ao cliente por quebras, danos ou perdas a qualquer propriedade e seus recheios causados pelo cliente. Onde for aplicável, um depósito de segurança será retido por nós e devolvido a não ser que seja necessário deduzi-lo ao fim do aluguer.

6. Reclamações – No improvável caso do cliente se sentir justificado em reclamar durante sua estadia deverá nos informar o mais rapidamente possível, onde nós faremos o nosso melhor em rectificar a situação apropriadamente ou necessariamente.

7. Notas – Todas as nossas informações promocionais em qualquer das formas formam parte destas condições de reserva, incluindo o máximo número e a qualquer idade mínima de pessoas a quem poderá ser acomodado em qualquer outra condição estipulada nas descrições de propriedades. Distancias e medidas são aproximadas. Comodidades são como concordadas com os proprietários e são oferecidas em boa fé. Nenhuma responsabilidade será acatada devido às condições do tempo, o ambiente natural ou construído, condições locais, tradições ou costumes, interrupções ao ou avarias de qualquer organismo publico e qualquer efeito consequencial disso.

ESCOLHAS DE PAGAMENTOS

Pagamento pode ser feito por: Cheque ou por ordem de pagamento em EUR (euros) ou GBP (Libra Inglesa) calculada à nossa taxa ou por transferência para a nossa conta bancária (detalhes dados quando requisitados).

SEGURO DE VIAGEM

Recomendamos fortemente que se assegure adequadamente logo que faça a reserva das suas férias.

PARA SUA PROTECÇÃO

• Os pagamentos a Five Star são depositados nas Contas dos nossos Clientes onde são mantidos até que o pagamento seja feito ao fornecedor da propriedade ou serviço da vossa escolha.

• Somos assegurados por um seguro Combinado de Operadora Turística dando cobertura Profissional de Indemnização, Seguro Publico e de Assistência de Emergência. Todos os fornecedores da Five Star de propriedades de férias e comodidades associadas têm seguro para os clientes, para a saúde e segurança e outras condições em que nós insistimos nos nossos contractos com eles.

Clientes residentes no Reino Unido deverão trazer consigo o modelo E11 (disponível nos correios) pois isto assegura o vosso direito a beneficiarem de cuidados médicos em género durante a sua estadia em Portugal. Benefícios similares poderão estar despontáveis a residentes de outros países.